Масштабный сбой в «Киевстаре». Когда ждать восстановления связи?

В последние дни в компании «Киевстар» произошел серьезный технический сбой из-за хакерской атаки. В настоящее время компания рассматривает несколько сценариев для восстановления связи.

Президент компании Александр Комаров в своем интервью Forbes заявил: «Это важный вопрос, поскольку я не хочу делать предположений. У нас есть несколько сценариев. Оптимистичный сценарий предполагает начало восстановления услуг для наших клиентов. Мы уже частично восстановили фиксированный Интернет для определенной количества абонентов. Шаг за шагом мы планируем восстановить эти услуги для всей базы клиентов фиксированного Интернета.

Комаров пояснил, что возобновление мобильных услуг несколько сложнее. Он выразил надежду, что сегодня, 13 декабря, удастся начать восстанавливать эти услуги.

«Но есть значительный уровень неопределенности. После восстановления работоспособности определенных систем могут возникнуть новые проблемы. Мы должны проверить все системы, чтобы убедиться, что нет вражеского программного обеспечения или «задних ворот», оставленных этой атакой, которые могут оставить нашу систему уязвимой», — объяснил Комаров.

По словам главы компании, процесс восстановления связи сложный и итерационный.

«Мы восстанавливаем услуги, но у нас ограниченные ресурсы, поскольку любое подключение к сети производится вручную из-за соответствующей проверки. Поэтому я надеюсь на начало возобновления связи завтра, но не могу это гарантировать», — добавил он.

Технический сбой в «Киевстаре» возник утром 12 декабря. Пользователи мобильного оператора начали жаловаться на проблемы связи. Проблемы обнаружены не только с мобильными услугами, но и с проводным Интернетом.

Компания подтвердила, что сбой произошел из-за «сильной хакерской атаки». Дело расследует СБУ и одной из версий является связь с российскими спецслужбами. Процесс расследования открыт по восьми статьям УКУ.