Масштабний збій у “Київстарі”. Коли очікувати відновлення зв’язку?

Протягом останніх днів в компанії “Київстар” відбувся серйозний технічний збій через хакерську атаку. Наразі, компанія розглядає кілька сценаріїв для відновлення зв’язку.

Президент компанії, Олександр Комаров, у своєму інтерв’ю Forbes заявив: “Це важливе питання, оскільки я не хочу робити припущень. У нас є кілька сценаріїв. Оптимістичний сценарій передбачає початок відновлення послуг для наших клієнтів. Ми вже частково відновили фіксований Інтернет для певної кількості абонентів. Крок за кроком ми плануємо відновити ці послуги для всієї бази клієнтів фіксованого Інтернету”.

Комаров пояснив, що відновлення мобільних послуг трохи складніше. Він виразив сподівання, що сьогодні, 13 грудня, вдасться почати відновлювати ці послуги.

“Але є значний рівень невизначеності. Після відновлення працездатності певних систем можуть виникнути нові проблеми. Ми повинні перевірити всі системи, щоб переконатися, що немає ворожого програмного забезпечення чи “задніх воріт”, залишених цією атакою, які можуть залишити нашу систему вразливою”, – пояснив Комаров.

За словами глави компанії, процес відновлення зв’язку є складним та ітераційним.

“Ми відновлюємо послуги, але у нас обмежені ресурси, оскільки будь-яке підключення до мережі проводиться вручну через відповідну перевірку. Тому я сподіваюся на початок відновлення зв’язку завтра, але не можу це гарантувати”, – додав він.

Технічний збій у “Київстарі” виник уранці 12 грудня. Користувачі мобільного оператора почали скаржитися на проблеми зі зв’язком. Проблеми виявлені не лише з мобільними послугами, а також з дротовим Інтернетом.

Компанія підтвердила, що збій стався через “сильну хакерську атаку”. Справу розслідує СБУ, і однією з версій є зв’язок з російськими спецслужбами. Процес розслідування відкрито за вісьмома статтями ККУ.